¿Qué puedo hacer en caso de problema con el envío?

En caso de dificultad para enviar tu música, puedes enviar un correo a contact@jamendo.com indicándonos lo siguiente:

• el enlace a tu página de miembro
• el enlace a tu página de artista (si ya existe)
• el nombre de tu navegador
• y de tu sistema operativo (Mac OS-X, Windows XP, Vista, Linux, etc...)

Nuestro servicio de apoyo técnico hará lo posible para ayudarte tan pronto como pueda.

Cuestiones técnicas

¿Cómo abrir una cuenta en jamendo?

¡Es rápido y gratis! Ve a la página http://www.jamendo.com/es/signup, elige un nombre de usuario, una contraseña, pon tu dirección de correo electrónico y aprueba las condiciones de uso. Recibirás un correo electrónico que vendrá confirmar tu inscripción, y en cuento lo valides, tu cuenta se activará.

¿Cuáles son las opciones para descargar gratuitamente?

Para descargar música en jamendo, nada más sencillo. Las descargas se pueden hacer a partir de la página del artista, la del álbum, de una lista de reproducción e incluso a partir de nuestro reproductor. Se puede descargar directamente en formato mp3, o también a través de las redes BitTorrent, en mp3 ou en formato libre ogg. Puedes elegir tus preferencias en la materia desde tu página de miembro.

¿Cómo funciona el envío de un álbum a jamendo?

¡Es muy fácil! Sólo tienes que ir a la página de envío http://www.jamendo.com/es/upload y subir tus canciones a través de la interfaz. Una vez recibidas las pistas, podrás nombrarlas y ordenarlas. Luego, una vez finalizado el álbum, tendrás que elegir un nombre de artista, la carátula de tu álbum y tu licencia. Tu álbum entrará en proceso de moderación y codificación hasta que lo publiquemos lo más pronto posible.

¿Qué puedo hacer si no consigo cargar la carátula de mi álbum?

Tienes que asegurarte de que la imagen elegida sea cuadrada y en formato JPEG, PNG ou GIF.

¿Cuando podrán descargar mi álbum gratis en jamendo?

Una vez enviado a jamendo, tu álbum pasará en fase de moderación donde nuestro equipo se encargará de comprobar que todo este en orden antes de publicarlo lo antes posible.

¿Cuándo recibiré el dinero de mi cuenta en jamendo?

Transferimos el dinero de las cuentas virtuales (visibles en tu panel de administración) a las cuentas Paypal en cuanto hayan alcanzado un importe mínimo de 100 euros. No lo hacemos para importes menores para evitar perder el dinero de los gastos de transferencia.

Ver también