FAQ

Questions généralesPour en savoir plus sur jamendo

Questions techniquesTéléchargement, utilisation du site et de votre compte...

Le coin des artistesToutes les questions concernant votre compte artiste

Le coin des membresToutes les questions concernant votre compte membre.

Questions générales

Qu'est-ce que jamendo ?

Jamendo est la plate-forme n°1 pour le téléchargement de musique gratuite et légale. Disponible en sept langues, le site donne accès au plus important catalogue sous licences Creative Commons au monde. Pour les artistes c'est un moyen simple et efficace de publier, partager et promouvoir leur musique, mais aussi d'être rémunérés à travers le partage des revenus et différents partenariats commerciaux.

Qu'est-ce que Creative Commons ?

Creative Commons offre des licences gratuites permettant aux artistes de protéger leur droits. Simples à utiliser et intégrées dans les standards du web, ces autorisations non exclusives permettent aux titulaires de droits d'autoriser le public à effectuer certaines utilisations, tout en ayant la possibilité de réserver les exploitations commerciales, les oeuvres dérivées ou le degré de liberté (au sens du logiciel libre).

Qu'est ce que la musique libre ?

On définit musique libre la musique qui n'est pas déposée dans des sociétés de gestion de droit d'auteurs (Sacem, Sabam, Gema, etc..). Les artistes choisissent de protéger leurs droits en utilisant des licences spéciales et non-exclusives telles que Creative Commons par exemple ou encore Licence Art Libre. Musique Libre ne veut pas forcement dire gratuite ou libre de tous droits, mais plutôt "certains droits réservés". Les artistes déterminent ces autorisations d'utilisation grâce à leur licence.

Qu'est ce qu'un Collector ?

Les Collectors sont de petits bonus crées par les artistes et que vous pouvez acheter ou offrir à vos amis. Ils permettent d'accroitre la popularité et les revenus des artistes mais aussi à leur montrer que vous êtes fan. Ils vous offrent quelque chose de personnel, autre que leur album déjà en ligne sur jamendo.

Comment le téléchargement sur jamendo peut être gratuit et légal ?

Jamendo peut être gratuit et légal grâce aux licences Creatives Commons. Elles autorisent la diffusion et le téléchargement gratuit en toute légalité. Ce sont les artistes qui choisissent de les utiliser et par conséquent d'utiliser jamendo pour leur diffusion et leur promotion.

Puis-je utiliser de la musique jamendo dans un cadre commercial ?

Jamendo peut proposer des licences pour un usage commercial de la musique (synchronisations audiovisuelles - publicité, cinéma, télévision, documentaire - sonorisation de site Internet ou toute autre application multimédia). Toutefois, tout ceci n'est pas gratuit - jamendo garantit d'ailleurs une rémunération équitable pour ses artistes. De plus, vous obtenez un certificat émis par jamendo certifiant l'origine de la musique. Pour obtenir plus de renseignements, contactez-nous par mail à license@jamendo.com

Puis-je utiliser de la musique jamendo dans un cadre non commercial ?

Jamendo propose la libre écoute et le libre téléchargement des musiques publiées sous licences Creative Commons. Sur Jamendo, les artistes ont décidé de mettre gratuitement leur musique à disposition du public pour un usage privé.

Que faire si je trouve un titre qui semble être protégé par un copyright ?

Un doute sur l'origine d'une chanson, d'une piste musicale ? Malgré tous nos efforts, ils se peut que certaines musiques ne soient pas remarquées en modération et soient publiées sur jamendo. Elles ne peuvent être diffusées sous licence Creative Commons car elles sont protégées par un copyright dont l'artiste ne détient pas les droits. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous prévenir par e-mail :contact@jamendo.com, nous ferons le nécessaire.

Questions techniques

Comment me créer un compte sur jamendo ?

C'est rapide et gratuit ! Suivez le lien d'inscription http://www.jamendo.com/signup, choisissez un pseudo, un mot de passe, et entrez votre adresse e-mail et approuvez les Conditions générales d'utilisation du site. Un mail de confirmation vous sera envoyé, dès sa validation votre compte sera activé.

Quelles sont les options du téléchargement gratuit ?

Pour télécharger la musique sur jamendo, c'est très simple ! Les téléchargements sont possibles à partir de la page de l'artiste, la page de l'album, d'une playlist et même à partir de notre lecteur. Vous pourrez télécharger directement en format mp3. La musique est également disponible via les réseaux BitTorrent, en mp3 ou en format libre ogg. Vous pouvez éditer vos préférences pour changer vos options de téléchargement et d'écoute.

Comment fonctionne l'upload d'un album ?

Très simplement ! Il vous suffit de vous rendre sur la page d'upload http://www.jamendo.com/upload et d'ajouter vos titres dans l'interface web. Une fois vos pistes envoyées, vous pourrez les nommer et les ordonner dans l'ordre d'apparition que vous désirez. Ensuite, une fois votre album finalisé, vous choisirez le nom de votre compte artiste, la pochette de votre album et votre licence. Votre album sera ensuite en statut de modération. Il sera publié par nos modérateurs dans les plus brefs délais.

Que faire en cas de dysfonctionnement de l'upload ?

Si vous rencontrez des difficultés à uploader votre musique, vous pouvez envoyer un mail à contact@jamendo.com avec les précisions suivantes :

• le lien vers votre page utilisateur
• le lien vers votre page artiste (si elle a déjà été créée)
• le nom du navigateur que vous utilisez
• le système d'exploitation (Mac OS-X, Windows XP, Vista, Linux, etc...)

Notre service de support vous répondra dans les plus brefs délais.

Que faire si je n'arrive pas à charger la pochette de mon album ?

Vous devez vous assurer que votre pochette soit au format JPEG, PNG ou GIF.

Quand mon album sera-t-il disponible en téléchargement gratuit ?

Après l'upload, votre album passe en statut de modération où il sera vérifié par notre équipe qui le publiera dans les plus brefs délais.

Quand mon compte sera-t-il crédité ?

Nous transférons les comptes virtuels (visible à partir de votre menu d'administration) sur les comptes Paypal à partir du montant de 100€, pour éviter de multiplier les frais de transaction.

Le coin des artistes

Quels sont mes avantages en tant qu'artiste sur jamendo ?

Jamendo est la 1ère plateforme pour le téléchargement et l'écoute de musique gratuite et légale. Mettre votre musique en ligne sur jamendo vous garanti un référencement efficace sur internet qui vous permettra d'augmenter votre visibilité. Grâce à sa communauté de membres et de fans, jamendo vous permet d'avoir un échange à propos de votre musique via les critiques. Vous pourrez à tout moment contrôler votre popularité avec des statistiques précises. Vous avez également la possibilité d'adhérer à des programmes commerciaux pour avoir la possibilité d'être rémunéré et encore plus diffusé.

Quelles sont les différentes licences Creative Commons et leurs avantages ?

Simples à utiliser et intégrées dans les standards du web, ces autorisations non exclusives permettent aux titulaires de droits d'autoriser le public à effectuer certaines utilisations, tout en ayant la possibilité de réserver les exploitations commerciales, les oeuvres dérivées ou le degré de liberté (au sens du logiciel libre).

Puis-je déposer ma musique sur jamendo si je suis membre d'une société de gestion de droits d'auteur?

Malheureusement non. La plupart des contrats établis par les sociétés de gestion de droits d'auteur sont exclusifs et n'autorisent pas les artistes à déposer leur musique en téléchargement via les réseaux p2p.

Puis-je ajouter des pistes a mon album déjà publié ?

Vous pouvez ajouter une ou des pistes avant la finalisation de l'envoi de l'album. Une fois l'album validé, l'ajout de pistes n'est plus possible.

Puis-je publier une reprise d'une chanson dont je ne suis pas l'auteur ?

A priori, non. Sauf si la chanson d'origine est déjà sous licence Creative Commons et que vous en respectez la licence. Si l'auteur d'origine n'a pas choisi ce modèle de diffusion, il est en général impossible de faire une reprise et de la mettre sous licence Creative Commons car vous ne détenez pas les droits de cette chanson.

La boutique artiste, comment ça marche ?

Les Collectors sont de petits bonus que vous pouvez vendre auprès de vos fans et des auditeurs de jamendo. Ils vous permettront d'accroitre vos revenus mais aussi de fidéliser vos fans et de leur offrir quelque chose de personnel, autre que votre album déjà en ligne sur jamendo. Pour le vendre, c'est très simple ! Vous choisissez le type d'article que vous voulez créer, vous en fixez le prix, une petite description et c'est parti !

Comment puis-je faire la promo de ma musique ?

Jamendo met tout en oeuvre pour diffuser les artistes et met aussi à votre disposition divers outils de promotion :

• uploadez votre musique sur jamendo : elle sera automatiquement disponible sur internet via les plus grands réseaux peer-to-peer
• diffusez et partagez vos widgets sur internet,
• participez aux programmes commerciaux pour avoir la possibilité d'être rémunéré et d'augmenter votre visibilité,
• communiquez avec vos fans et invitez vos amis pour partager votre musique.

N'oubliez pas de remplir votre description artiste et de votre album : plus vous donnerez de renseignements sur vous, votre musique et votre groupe, plus vous gagnerez en visibilité !

Comment et sous quel format puis-je envoyer ma musique sur jamendo ?

Actuellement, les formats supportés pour uploader votre musique sur jamendo sont .wav, .flac, .aiff. Ces formats garantissent une meilleure qualité d'écoute.

Les programmes commerciaux, comment ça marche ?

Un professionnel souhaite utiliser votre musique dans un cadre commercial?
Vous souhaitez augmenter votre visibilité en diffusant votre musique via nos partenaires commerciaux?

Jamendo PRO est fait pour vous!

Vos avantages :

• améliorez votre visibilité
• recevez une rémunération
• commercialisez votre musique via notre plateforme et notre réseau de partenaires

Pour participer aux différents programmes, rien de plus simple! Il vous suffit,via votre Espace Artiste, d'inscrire votre musique dans les programmes de votre choix. Jamendo partage de façon équitable les revenus : au minimum 50% de nos revenus vous seront reversés.
Bien entendu, les donations vous reviennent à 100%.

Afin de souscrire à un programme commercial, vous devez au préalable renvoyer un certificat attestant que :

• Vous avez toute liberté pour vous inscrire, c'est-à-dire que vous êtes bien titulaire des droits sur les œuvres
• et/ou que vous avez obtenu l'autorisation des autres titulaires
• vous ni aucun des autres titulaires de droit n'appartenez à une société de collecte et/ou de répartition de droits de propriété intellectuelle

Aucune utilisation commerciale de votre musique ne pourra être faite avant que ce certificat ne soit renvoyé par fax ou email dûment complété et signé.

Comment puis-je certifier ma licence ?

Le premier niveau de certification est le morceau de code HTML que vous trouverez dans votre menu d'administration. Il est à placer sur votre site et à faire valider ensuite dans votre menu d'administration. Ensuite, si vous choisissez d'adhérer à certains programmes commerciaux, vous aurez une certification, c'est le 2ème niveau de certification. Ce document assure que vous n'êtes pas inscrit dans une société de gestion de droit et donc vous autorise à participer aux divers partenariats proposés par jamendo

Ai-je des obligations envers jamendo ?

Vous n'avez ni obligation, ni clause d'exclusivité avec jamendo. Vous distribuez gratuitement et librement votre musique suivant la licence Creative Commons que vous avez choisie. A tout moment vous pouvez vous désinscrire de jamendo et votre musique n'y sera plus présente.

Puis-je être rémunéré ?

Jamendo offre plusieurs possibilité de rémunération pour les artistes :

• les donations : chaque utilisateur à la possibilité de faire un don à un artiste. Le minimum est de 5 euros. Pour cela, vous devez créer un compte Paypal et activer les dons dans votre menu d'administration.
• le "Revenue Share" : jamendo est la seule plateforme à proposer le partage de 50% de ses revenus publicitaires.
• les programmes commerciaux : en adhérant aux programmes vous pourrez soit gagner en exposition/visibilité ou gagner de l'argent.

Les comptes Paypal sont crédités lorsque votre compte virtuel atteint 100 euros.

Comment puis-je être diffusé dans une jamradio ?

Pour cela, il suffit que vous fassiez votre promotion via les outils que jamendo met à votre disposition. Notre équipe de programmation garde les oreilles ouvertes !

Comment être diffusé sur les radios officielles jamendo?

Diffusez votre musique auprès d'un maximum de personnes, au sein de jamendo comme à l'extérieur. Les critiques, écoutes, nombre de widgets postés, de liens pointant vers vos albums: tout ceci constitue des statistiques vitales pour accroître les chances que votre musique remonte jusqu'aux oreilles de notre équipe radio.

Comment puis-je créer une radio ?

La création de radio est automatique pour les artistes à partir d'un certain nombre de pistes publiées. Cette radio n'est pas configurable, et les membres ne peuvent pas créer leur propres radios.

Comment fonctionne l'interface de statistiques ?

Jamendo vous offre plusieurs outils pour mesurer vos écoutes, téléchargements et bien d'autres statistiques encore !
Vous trouverez dans un premier temps un condensé de ces métriques sur votre page artiste et album.
Ensuite, une interface plus détaillée est à votre disposition à partir de votre page artiste.
Si vous constatez des écarts entre les stats condensées et votre interface, ne vous alarmez pas.
Les données affichées dans l'interface sont plus détaillées et prennent en compte tous les facteurs intervenants sur votre compte artiste.
Quelques exemples :

• Favoris : votre interface fait la distinction entre l'album mis en favori OU l'artiste. Les chiffres sur vos pages artiste et album ne font pas cette distinction.
• Playlists : vos statistiques comptent le nombre de membres ayant créé une playlist contenant au minimum 1 de vos pistes. Sur votre page album, elles sont plus confondues entre vos albums si vous en avez plusieurs, si votre album est playlisté en entier, etc..
• Pages vues : le revenue share inclut les pages albums, les stats prennent en compte les pages de tous vos albums et votre page artiste.
• Visiteurs : les visiteurs uniques anonymes sont comptabilisés depuis la sortie de l'interface. Nous n'avons pas les données pour la période antérieure.

Comment faire pour attirer plus de visiteurs ?

Il vous suffit de diffuser un maximum de liens vers vos albums, votre page artiste, mais aussi des widgets de vos albums sur des blogs.
Pensez aussi a prévenir vos fans que vous avez déposé votre musique sur jamendo et invitez les a les écouter, les télécharger, les recommander, etc...

Comment faire pour avoir plus de fans ?

Détaillez et complétez votre profil artiste avec votre photo, votre biographie et pensez à éditer les paroles de vos morceaux.

Comment puis-je augmenter la promo de ma musique ?

Faites votre campagne sur internet en proposant à vos fans de diffuser des liens et des widgets de vos albums sur de nombreux sites Informez aussi les journalistes et les bloggeurs influents que votre musique est disponible gratuitement à l'écoute et au téléchargement sur jamendo.

Comment puis-je fidéliser mes fans ?

Créez votre blog sur jamendo, rédigez des articles parlant de vos actualités et concerts dans lesquels vous pourrez inclure des liens vers vos albums et votre page artiste ainsi que des widgets jamendo.
Partagez ensuite votre blog avec vos amis, vos fans et la communauté jamendo.

Qu'est-ce que le paiment “ Revenue Share” que je vois dans la section “Mon compte” ?

Il s'agit du partage des revenus publicitaires que Jamendo redistribue équitablement aux artistes. En effet, 50% des recettes publicitaires sont réparties aux artistes.

Qu'est-ce que le “Revenue Share stream” que je vois dans la section “Mon compte” ?

Il s'agit de vos gains pour le programme commercial “Musique d'Ambiance”. C'est-à-dire le montant qui vous est dû par les commerces et établissements qui diffusent les radios Jamendo PRO et par conséquent votre musique.

Qu'est ce que SafeCreative ?

SafeCreative est un organisme qui permet de prouver l'authenticité, la paternité et l'antériorité de vos oeuvres. Il vous delivre un certificat qui sera visible à partir de la page de votre album et de chacun de ses morceaux.

Comment récolter des fonds pour une association?

Il vous est possible de transférer vos revenus à une association ou une cause que vous défendez. Pour ce faire, dans votre menu d'administration, vous pouvez entrer le compte paypal de l'organisme que vous soutenez au lieu de votre compte paypal personnel.

Le coin des membres

Quels sont mes avantages à devenir membre ?

En vous inscrivant vous pourrez bénéficier d'une multitude d'avantages ! Vous pourrez créer votre espace perso et aussi gérer vos playlists et albums favoris, inviter vos amis et partager votre musique préférée, donner votre avis sur les albums que vous avez écoutés.
Rejoignez la communauté !

Que faire si je n'arrive pas à accéder à mon compte ?

Vérifiez de ne pas avoir fait de faute de frappe surtout dans votre mot de passe. Vérifiez également que vous avez bien confirmé votre inscription lors de la réception de votre clé d'enregistrement. Si le problème persiste, vous pouvez reporter le problème à contact@jamendo.com.

Comment et sous quel format puis-je télécharger gratuitement ?

Nous proposons différents formats pour télécharger, le plus simple en cliquant sur le lien téléchargement, le fichier sera alors sauvegardé sur votre ordinateur. Si vous êtes familiarisés avec BitTorrent, nous proposons également des liens pour télécharger les albums complets via ces réseaux. Vous pouvez éditer vos préférences de téléchargements dans votre compte membre.
Si vous souhaitez télécharger une chanson vous l'obtiendrez sous format mp3, si vous téléchargez une playlist ou un album vous obtiendrez un fichier compressé (format zip) contenant toutes les pistes. Il suffit alors de le décompresser et d'importer les pistes dans votre lecteur audio favori (iTunes, Media Player, Winamp,...).

Comment puis-je faire un don a un artiste ?

Tout d'abord il faut vérifier que l'artiste accepte les dons, c'est-à-dire si vous voyez le bouton "Faire un don à cet artiste" sur sa page. Ensuite, en cliquant sur ce bouton, vous arriverez à l'interface de paiement. Vous avez le choix entre effectuer un paiement via un compte Paypal ou via une carte bancaire.

Comment fonctionnent les radios ?

Les radios vous permettent d'écouter directement de la bonne musique sans avoir à chercher. A tout moment, vous pouvez vous rendre sur la page de la piste que vous écoutez pour la télécharger ou mettre l'album dans vos favoris, tout en continuant à écouter.